подать объявление по россии каталог магазины публикации войти / регистрация
Доска Объявлений России Gakada Авто Работа Животные Недвижимость Услуги Разделы Город Подать объявление в россии
только в заголовках с фото с видео с картой За последние 2 7 14 30 30+ дней

Требуется Руководитель Call центра

Добавлено 10-03-21 [08:06]    Обновлено 29-03-22 [08:26]    Просмотров: 195
Требуется Руководитель Call центра,  Омск

Зарплата 30 000 руб.
Местоположение: Омск
Контактное лицо: Екатерина
Телефон: Показать номер телефона
Пол:не важно
График работы:полный рабочий день
Обязанности:
Организация с "нуля" и контроль процессов call-центра;
Анализ эффективности работы call-центра;
Подбор и обучение персонала;
Разработка мероприятий, направленных на повышение уровня эффективности работы персонала, их внедрение и контроль исполнения;
Составление графиков сменности;
Контроль выполнения нормативов и стандартов работы сотрудниками;
Расчет премиальной части сотрудников;
Проверки уровня качества обслуживания, мониторинг звонков сотрудников call-центра;
Внесение предложений по организационным изменениям call-центра, направленным на повышение качества обслуживания;
Своевременная корректировка стандартов качества обслуживания и скриптов для повышения эффективности и качества обслуживания;
Коммуникации с другими подразделениями Компании.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
Опыт управления call-центром численностью от 5 человек;
Опыт взаимодействия с удаленными операторами
Опыт реализации проектов по внедрению инноваций в call-центр;
Высокий уровень самоорганизации;
Развитые лидерские качества, умение принимать управленческие решения;
Развитые аналитические способности;
Навыки работы с CRM.
Высокая работоспособность, нацеленность на результат.
Условия:
Испытательный срок до 3 месяцев.
Оклад, после испытательного срока (оклад + премия);
График работы: Пн-Пт., с 9.00 до 18.00;
Оформление по ТК РФ.
Ключевые навыки
Управление персоналом
Обучение персонала
Организаторские навыки
Управленческие навыки
Обучение и развитие
Подбор персонала
Мотивация персонала
Холодные продажи
Привлечение клиентов
Разработка мотивационных программ для персонала




Сайт объявлений России Gakada это возможность купить продать выгодно без посредников абсолютно всё начиная от различных безделушек заканчивая дорогими вещами автомобилем мотоциклом недвижимостью электроникой животными хобби работой бизнесом. Доска объявлений России Gakada многопрофильная площадка, пользователь может быстро удобно купить продать различное имущество. Для комфортного поиска объявлений простой интерфейс меню, отдельные категории. Удобная регистрация позволит каждому пользователю быстро войти оперативно найти нужный товар. Возможность открытия магазина где будут лежать все Ваши объявления с описанием логотипом контактными данными ссылкой ведущей на ресурс главное обдуманно подойти к написанию объявления подчеркнуть грамотно достоинства товара выделить возможные недостатки. Объявление может быть удалено если повтор объявления или ошиблись категорией. Специалисты Gakada тщательно следят, чтобы на доске объявлений не было мошенничества спама противозаконных действий в содержании объявлений пользователей. Уточнить все волнующие вас вопросы связанные с работой доски бесплатных объявлений можно через форму обратной связи.

помощь   |    контакты   |    публичная оферта   |    карта сайта   |    все объявления    |    Мобильная версия   ';




доска объявлений россии gakada: | группа одноклассники | группа вконтакте | страница фейсбук | - ставьте Ваши объявления делитесь друзьями ☺

Copyright © Gakada 2015 - 2020. Все логотипы торговые марки являются собственностью их владельцев и принадлежат авторам объявлений ♺